Condiciones Generales de uso.

1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación de los productos y servicios ofrecidos en la URL www.assisteme.com (en adelante el PORTAL) son suscritas, por IDITIC SOFTWARE, S.L. (en adelante, ASSISTEME), titular de dicha URL, con CIF. B-72211915 y con domicilio social en calle San Juan Bautista, 12 e inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, con número de teléfono de atención al cliente 634402088 y dirección de correo electrónico contacto@iditic.com

En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir las presentes Condiciones y se aconseja al usuario hacerlo.

Y, de otra parte, el usuario y/o CLIENTE, cuyos datos personales son los que han sido consignados por el mismo en los formularios que ASSISTEME ha puesto a su disposición en el PORTAL, en los términos establecidos en la cláusula segunda relativa a definiciones. La facilitación de los datos de carácter personal directamente por el CLIENTE será de su exclusiva responsabilidad, por lo que responderá, en todo momento, de su autenticidad y veracidad.

Para la utilización del presente PORTAL es requerida la aceptación expresa por el USUARIO de todas y cada una de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales.

En caso de no aceptarlas, el USUARIO deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios ofertados por ASSISTEME, debiendo a abandonar el PORTAL.

2. DEFINICIONES:

Usuario: Persona física o jurídica que visita el PORTAL y hace uso de sus servicios sin remisión de ninguna solicitud de información o compra de los productos ofertados y que figura como una de las partes contratantes.

Cliente: Persona física -mayor de dieciocho años- o jurídica, que cumplimenta el/los formulario/os de solicitud de información o procede a la compra de los productos ofertados aceptando las condiciones generales establecidas por ASSISTEME, a través del PORTAL y que figura como una de las partes contratantes de los servicios del portal.

Contrato : contiene todas las cláusulas recogidas en este documento, así como toda información adicional que sobre los productos en particular se recoge de manera actualizada expresamente en la URL www.assisteme.com u otras URL's propiedad de ASSISTEME.

Datos de carácter personal: cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables.

El contenido comercial: la información sobre los productos y precios, salvo errores tipográficos o fin de existencias, que se manifiesta en el PORTAL prevalecerá sobre lo recogido en este contrato; para lo manifestado en todos los aspectos no mencionados anteriormente (contenido comercial) prevalecerá lo dispuesto en este contrato.

Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).

IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.

Cookies: cadena de texto que se instala en el disco duro de la computadora del Usuario y cada vez que el Usuario entra al Portal envía información que se utilizará para identificar al usuario.

3. OBJETO Y DEFINICIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS.

ASSISTEME es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en el desarrollo, comercialización y mantenimiento de software.

Los productos y servicios ofertados por ASSISTEME se dirigen al público, en general, mayor de dieciocho años. De este modo el PORTAL se configura como un instrumento de presentación y difusión de los productos y servicios de ASSISTEME facilitando, además, la compra on-line de aquéllos que, en cada momento, se encuentren disponibles.

Por tanto, las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a todos los productos y servicios ofrecidos en la web www.assisteme.com. Las características de cada uno de estos productos y/o servicios vienen determinadas en el PORTAL. No obstante lo anterior, ASSISTEME se reserva el derecho a proceder a la modificación de las circunstancias y condiciones del servicio, sin previo aviso al usuario y siempre que estas no afecten a la naturaleza de la relación jurídica mantenida y a las presentes Condiciones Generales.

4. USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EL PORTAL:

El PORTAL presenta servicios abiertos a la totalidad de los usuarios que lo visita. Los citados usuarios sólo están autorizados al uso del PORTAL previa aceptación y cumplimiento de las condiciones aquí recogidas y deberán abandonar el web site en caso contrario. El uso de estos servicios de información es gratuito.

5. RESPONSABILIDADES:

5.1. Del portal:

No se hará responsable, directa ni subsidiariamente de: La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal. Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal. El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos. Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición. De la desactualización de los datos facilitados por el USUARIO, así como de la facilitación de datos erróneos o no veraces facilitados haciendo uso de los servicios del PORTAL.

Si ASSISTEME llevara a cabo un cambio en las presentes cláusulas que aún no hubieran sido informados en el web site, se notificará a los USUARIOS en el plazo más breve posible por comunicación personal o a través de la actualización de los contenidos del PORTAL.

5.2 Del usuario/USUARIO:

El USUARIO será responsable: De los contenidos introducidos por ellos, especialmente de los datos e informaciones introducidos y enviados a ASSISTEME. De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial. De la introducción, almacenamiento o difusión en o desde el PORTAL, de cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente. De la introducción almacenamiento o difusión mediante el PORTAL de programas de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el PORTAL, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes del PORTAL o, en general, de cualquier tercero, o que, de cualquier otra forma, sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

La totalidad de esta web site: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado.

El PORTAL no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que el libre uso de los mismos por el usuario no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de esta Web y de sus contenidos esta bajo la responsabilidad del usuario.

Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o redifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello, así como de los productos adquiridos a través del web site.

7. USO DE TECNOLOGÍA COOKIE:

ASSISTEME se reserva el derecho de utilización de las denominadas "cookies", en cualquier tipo de utilización del Portal. No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de desechar esa utilización en su ordenador.

8. ENLACES O LINKS:

El PORTAL puede incluir enlaces o links a sitios de terceros. Las antedichas webs no han sido revisadas ni son objeto de controles sobre los mismos por el PORTAL. ASSISTEME no podrá ser considerada en ningún caso responsable de los contenidos de estos sitios Web ni de las medidas que se adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de sus datos de carácter personal. ASSISTEME recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.

En caso de que usted esté interesado en activar un enlace a www.assisteme.com deberá comunicarlo a ASSISTEME, obteniendo el consentimiento expreso para crear el enlace. ASSISTEME se reserva el derecho de oposición a la activación de enlaces con su sitio Web.

9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En el tratamiento de datos de carácter personal que ASSISTEME pueda realizar de los datos responsabilidad del USUARIO en los servicios de mantenimiento de aplicaciones o alojamiento de las mismas en el servicio de Cloud Computing, ASSISTEME se compromete al cumplimiento de las siguientes medidas:

De acuerdo con el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ASSISTEME, en la condición de encargado del tratamiento de los datos de CLIENTE, únicamente tratará dichos datos conforme a las instrucciones de ésta, prohibiéndose expresamente su aplicación o utilización con un fin distinto al establecido en la relación que les vincula.

ASSISTEME no podrá ceder o comunicar los datos que le son aportados, ni siquiera para su conservación, a terceras personas.

De acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, CLIENTE se compromete a implementar en sus sistemas técnicos y organizativos las medidas pertinentes para la seguridad de los ficheros y tratamientos de datos de carácter personal de ASSISTEME. En la medida en que los servicios se presten en los propios locales de CLIENTE y utilizando sus propios sistemas de tratamiento, éste deberá elaborar su propio Documento de Seguridad, en el que se recojan todas las medidas legales y cumplirlo. No obstante, en caso de que los tratamientos de datos personales se realicen en las instalaciones de ASSISTEME o utilizando los sistemas de tratamiento de éste, deberán observarse las medidas de seguridad contenidas en el Documento de Seguridad de ASSISTEME.

A los efectos de verificar el cumplimiento de dichas obligaciones y conforme a lo previsto en el Informe Jurídico 0457/2008 de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), las partes acuerdan que, en este supuesto, EMPRESA podrá solicitar a ASSISTEME la documentación que acredite el cumplimiento por parte de ésta de las obligaciones en vigor impuestas por la normativa aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. En la documentación que ASSISTEME pudiera facilitar, tras dicha solicitud por parte de CLIENTE, no figurarán de forma legible datos de carácter personal.

El CLIENTE autoriza a ASSISTEME a contra con la colaboración de terceras entidades en nombre y por cuenta del CLIENTE cuando dicha colaboración sea necesaria para la prestación de los servicios contratados por CLIENTE. ASSISTEME formalizará por escrito el correspondiente contrato de prestación de servicios con cada entidad colaboradora, que deberá contener las obligaciones previstas en el art. 12 LOPD.

Una vez cumplida la relación contractual entre ASSISTEME y CLIENTE, la primera deberá devolver a la segunda los datos de carácter personal que trate en nombre y por cuenta de aquélla y borrará cualquier soporte o documentos que mantenga en su poder.

10. CANCELACION Y TERMINACION

El CLIENTE puede cancelar el uso de los Servicios y/o rescindir el presente acuerdo, con o sin causa en cualquier momento, siendo la baja de forma automática y eliminandose toda configuración del CLIENTE en el momento en que se cese el pago del servicio. Una vez que el CLIENTE pague el servicio no podrá reclamar la devolución del importe.

ASSISTEME podrá en cualquier momento y por cualquier motivo, dar por finalizados los Servicios, denunciar el presente Acuerdo, o suspender o cancelar su cuenta. En el caso de cancelación, la cuenta de el CLIENTE se desactivará y no podrá concederse el acceso esta cuenta o a los archivos o cualquier otro tipo de contenido que figura en esta cuenta, aunque las copias residuales de la información puedan permanecer en el sistema de ASSISTEME.

11. FRAUDE E IMPAGOS.

Sin perjuicio de cualquier otro recurso, ASSISTEME podrá suspender o cancelar la cuenta de el CLIENTE si existen sospechas feacientes de que el CLIENTE ha participado o está participando en una actividad fraudulenta en el sitio web de ASSISTEME.

12. INDEMNIZACION.

El CLIENTE acepta mantener indemne e indemnizar a ASSISTEME, y sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, agentes y empleados de y contra cualquier reclamación de terceros derivada de alguna forma relacionada con el uso del Servicio, incluyendo la responsabilidad o gasto ocasionado por las las reclamaciones, pérdidas, daños (reales y derivados), demandas, juicios, litigios, costes y honorarios de abogados, de cualquier tipo y naturaleza. En tal caso, ASSISTEME le proporcionará una notificación escrita de dicha reclamación, litigio o acción.

13. FUERO.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o productos ofertados en el PORTAL, las partes, con la aceptación de éste Aviso Legal, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de Cádiz, salvo que una Ley establezca un fuero diferente, en atención a la naturaleza de la relación.